th999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
th999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
th999 হল একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") th999 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
th999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে, বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তসমূহ সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর শর্তসমূহ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
th999-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জন করেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২.১ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
th999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে বৈধ পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা পেমেন্ট তথ্য চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
th999-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেমস খেলতে পারবেন না।
আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন মর্মে ঘোষণা করছেন:
- আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
- আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনার বিচারবুদ্ধি সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ এবং আপনি কোনো চাপের মুখে গেম খেলছেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবে না — এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
৪.১ জমার নিয়ম
th999-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
জমার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সফল যাচাইকরণের পর আপনি আপনার জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এ করা যাবে।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব
ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা ভুল অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরিত হলে th999 দায়ী থাকবে না। সকল লেনদেনের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল ২৫x বোনাস পরিমাণ (শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
- বোনাস কেবলমাত্র নিজে ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
- জালিয়াতিমূলক বা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে th999 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- th999 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
th999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। আপনার কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
th999-এ প্রতিটি গেম নির্মাতার নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম নির্মাতার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা তৈরি এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী কাজ করে।
গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে সংঘটিত ফলাফলের জন্য th999 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের ক্ষেত্রে গেম নির্মাতার সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বিভাগে বাজি রাখার সময় নির্ধারিত ইভেন্টের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে জয়-পরাজয় নির্ধারিত হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে th999-এর বিদ্যমান নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে গেম খেলা।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বোনাস বা পুরস্কার আত্মসাৎ করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা গ্লিচ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
৭.১ ব্যবহারকারীর নিজের ইচ্ছায় বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতুবি বেট বা লেনদেন নেই।
৭.২ th999 কর্তৃক স্থগিতাদেশ বা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে th999 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- বয়সের শর্ত লঙ্ঘন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে যাচাইকৃত আসল (জমাকৃত) তহবিলের ক্ষেত্রে পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
th999 তার সর্বোচ্চ সক্ষমতার মধ্যে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে th999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket)-এর পরিষেবায় বিঘ্ন।
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অসতর্কতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা th999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
th999 কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
th999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন।
th999 আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
অসদাচরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
th999 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম অপব্যবহার শনাক্ত করতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
১০.১ জালিয়াতি শনাক্তকরণ
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। এর মধ্যে রয়েছে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাস অপব্যবহারের প্রবণতা।
১০.২ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
th999 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সম্পূর্ণ সচেতন। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি এবং এই শর্ত প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত।
১০.৩ পরিণতি
জালিয়াতি বা অসদাচরণ প্রমাণিত হলে:
- সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
- সংশ্লিষ্ট আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।
১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
- অথবা [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
- অভিযোগের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য, প্রাসঙ্গিক লেনদেন আইডি এবং ঘটনার বিবরণ প্রদান করুন।
- আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যৌক্তিক সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
কোনো বিরোধে th999-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারীর দাবি ও সিস্টেম রেকর্ডের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য থাকলে সিস্টেম রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
th999 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে th999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ শর্তসমূহের বিভাজ্যতা
এই শর্তসমূহের কোনো অংশ যদি কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তসমূহ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মিলিয়ে th999 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই শর্তসমূহ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।
কোনো প্রশ্ন আছে?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। বাংলায় বা ইংরেজিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন