th999-এর গোপনীয়তা নীতি

th999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে th999 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট th999.bar ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

th999 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাই যে আপনার কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে — এটি আমাদের ন্যায্য ও দায়িত্বশীল পরিষেবার মূল ভিত্তি।

th999 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও পোস্টাল কোড

২.২ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৪ গেমিং কার্যক্রম-সংক্রান্ত তথ্য

• গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• ব্যালেন্স ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম

২.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও পরিদর্শনের ধরন
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ দেখুন)

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা বা উত্তোলনের আবেদন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও অন্যান্য প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাই পরিষেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী প্রতিষ্ঠান থেকে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

যেকোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তা প্রাসঙ্গিক এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।
• ২৪/৭ গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (যেমন নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা)।

th999 কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নীতি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

th999 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক বিবরণ) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম অবিরামভাবে অস্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয়।

তথাপি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

th999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।

৬.২ পরিচয় যাচাই পরিষেবা

ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলতে বিশ্বস্ত যাচাই পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইনগত প্রক্রিয়া বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

৬.৪ প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী

আমাদের সার্ভার, ক্লাউড সেবা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কার্যকরী তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

উপরোল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

th999 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

৭.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ফর্ম ডেটা। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

৭.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য (যেমন ভাষা সেটিং) এবং আপনার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

৭.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য বেনামি ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই কুকিজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

th999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব ক্ষেত্রে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট@th999.bar-এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উপর যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নেব।

th999-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সজ্ঞানে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স নিশ্চিত করতে হয়। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকার বিষয়ে জানলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

th999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। th999 সর্বদা আপনার তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বা নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।